اللمسة الشخصية في التعامل مع الآخرين

بعض الأشخاص لديهم موهبة عظيمة فذّة، تتمثل في قدراتهم الهائلة في كسب الأشخاص والعواطف والمواقف لصالحهم دون جهد كبير أو عناء. هؤلاء تجد أن قطاعاً كبيراً من الأسوياء يجمعون على حبهم، والتحدث إليهم واستشارتهم، كما يفلحون هم في حشد المكاسب وجمع نقاط المحبة. تحدثت إلى واحد من أساتذة هذا العلم وعمالقة هذا الباب فقال لي: إن كسب الناس مسألة غاية في السهولة، كل ما هو مطلوب منك قليل من العاطفة الصادقة واللمسة الشخصية في التعامل، فالبشر لا يطلبون منك سوى لفتة إنسانية بين حين وآخر تعيد للعلاقة توهجها، وتزيل الران المتراكم بفعل إيقاع الحياة المعاصرة وتعقيداتها البنيوية إلى (مختبر) الواقع. تضع كمية من صلة الرحم هنا، وتضيف شيئاً من عبق الهدية وتبادلها، وتكتب خطاباً بين آن وآخر إلى شخص مر في خاطرك، أو أن تجرب "خلطة" السعي في حاجة المعسر دون طلب، أو أن تجرب دعوة لأخيك في ظهر الغيب، أو أن تكتشف أسرار زيارة في الله ولله، وأن تمارس مشاعر الأخوة بكل حرارتها وزخمها وإخلاصها

اللمسة الشخصية هي محور حسن الخلق... الذي يترجم الى أجر في الأخرة وحب يُورق في الدنيا